Ingresso do Coliseu: site oficial ou visita guiada?

Como comprar no site oficial, passo a passo

A venda de cada data abre 30 dias antes, no ticketing.colosseo.it, e os horários mais disputados somem rápido. Para uma visita em 15/11, marque na agenda a partir de 16/10 e entre no site nesse dia.

1. Escolha o tipo de ingresso: 24h, Only Arena, Full Experience ou Forum Pass. A tabela acima mostra o que cada um inclui.
2. Escolha a data e o horário de entrada no Coliseu. O horário é obrigatório e não muda depois.
3. Preencha nome e sobrenome de cada visitante, igual ao documento que ele vai levar. Cada compra online tem no máximo 8 ingressos nominais.
4. Reserve junto o ingresso gratuito dos menores de 18 anos. Ingresso gratuito também é nominal e também precisa de reserva online.
5. Confira tudo antes de pagar. O regulamento diz que erro de data, horário, nome, tipo ou quantidade é responsabilidade de quem compra, sem reembolso nem troca de data.
6. Guarde o recibo. Não precisa imprimir: o Parque aceita o recibo no celular.

O regulamento também limita cada comprador a três compras concluídas por dia nos canais oficiais. Se a família é grande, faça uma compra só, com todos os nomes.

Qual ingresso escolher

O ingresso 24h, de € 18, já cobre o essencial: o 1º e o 2º níveis do Coliseu, o Museu do Coliseu, o Foro Romano, o Palatino e os Fóruns Imperiais. O detalhe está nas 24 horas. O Foro e o Palatino valem numa janela de 24 horas antes ou depois do horário marcado no Coliseu, com uma entrada só. Dá para fazer o Foro de manhã e o Coliseu à tarde, ou o Coliseu num fim de tarde e o Foro na manhã seguinte.

Os € 6 a mais do Full Experience compram uma área que o 24h não tem, conforme a versão:

• Arena: a parte reconstruída do piso, do lado leste.
• Subterrâneos e Arena: os corredores embaixo da arena, visitados em grupos de até 25 pessoas a cada 15 minutos.
• Ático: elevador panorâmico até a galeria entre o 2º e o 3º nível e dali ao ático.
• Passagem de Cômodo: listada no site oficial; confira o preço dessa versão antes de comprar.

O Full Experience vale 2 dias seguidos, com uma entrada em cada área. O Only Arena, de € 18, leva só ao piso da arena, por até 20 minutos, sem os níveis de cima.

Se é a sua primeira vez e o tempo é curto, o 24h resolve. Se você quer ver o Coliseu por baixo, é o Full Experience Subterrâneos e Arena. O regulamento limita esses ingressos a 8 por comprador por dia.

Horário marcado: chegue cedo, saia no tempo

O Coliseu funciona com hora certa, e o regulamento é duro com atraso.

Perdeu o horário, perdeu o Coliseu. O ingresso passa a valer só para uma entrada no Foro Romano e no Palatino, se você ainda não entrou lá, e não há reembolso.

Lá dentro também há relógio. Com o ingresso 24h, você pode ficar até 75 minutos no Coliseu; com o Full Experience, até 90. Depois disso, a vigilância pode pedir que você saia. Reserve tempo para o Foro e o Palatino também: o regulamento descreve a área como extensa, com desníveis e escadas antigas irregulares.

Nome e documento: o que conferem na porta

O ingresso sai no nome de cada visitante, e na entrada você mostra o ingresso junto com um documento de identidade original. Para brasileiro, o documento é o passaporte. Se você ainda não tem, veja o prazo em como tirar passaporte.

Errou o nome? A troca é uma só, por e-mail para cambionominativo@ticketcolosseo.com, até a meia-noite do 7º dia antes da visita. O regulamento só aceita três motivos: erro grosseiro de digitação, erro de atribuição dentro da mesma compra (o ingresso gratuito do filho foi para o pai, por exemplo) ou motivo grave documentado que impeça a visita. Nesse último caso, você passa o ingresso para outra pessoa, mas não recebe o dinheiro de volta nem remarca a data.

Ingresso comprado de agência não credenciada também pode dar problema: o regulamento diz que o Parque pode negar a entrada e mandar comprar outro ingresso na bilheteria.

Na entrada: segurança e o que não entra

Há scanner e metal detector em todas as entradas. A bagagem de mão pode ter no máximo 30 x 40 x 15 cm, e o Parque não tem guarda-volumes. Quem chega com mala do hotel ou do aeroporto não entra com ela.

Ficam de fora: facas e canivetes multiuso, garrafas de vidro, bastões de caminhada, capacetes, mochilas e malas maiores que o limite, guarda-chuvas com mais de 1 metro, bicicletas e patinetes, sprays, apontador laser, caixas de som e pau de selfie. Tripé e drone só com autorização da direção. Use calçado fechado: o regulamento pede, e o terreno tem escadas íngremes e pedras soltas. No Coliseu não há área para comer.

Família, criança e o reduzido de € 2

Menores de 18 anos entram de graça, mas cada um precisa do ingresso gratuito reservado online, no próprio nome. Menores de 12 anos só entram acompanhados de um adulto com ingresso. Para uma família com dois adultos e dois filhos menores de 18, o ingresso 24h sai por € 36 no total: € 18 de cada adulto e € 0 para as crianças.

O reduzido de € 2 vale para cidadãos da União Europeia de 18 anos até o dia em que completam 25, com documento. Brasileiro com cidadania italiana ou de outro país da UE pode usar, mostrando o documento europeu. Para quem viaja só com passaporte brasileiro, conte com a inteira. Se os filhos viajam sem um dos pais, veja as regras em viajar com criança.

O domingo grátis

No primeiro domingo do mês, e em 25/04, 02/06 e 04/11, a entrada é grátis. Nesses dias o ingresso não se reserva: você retira na bilheteria da praça do Coliseu, por ordem de chegada, e ele vale só naquele dia. Há duas opções, o percurso Coliseu, Foro e Palatino ou o Forum Pass. Serve para quem tem o domingo livre e aceita fila. Quem tem só um dia em Roma deve comprar o ingresso pago com horário.

Visita guiada: quando compensa

Para entrar e ver, o ingresso oficial de € 18 resolve. O Parque tem dois apps oficiais gratuitos, o MyColosseum, com audioguia em italiano e inglês, e o Y&Co, em nove idiomas.

A visita guiada compensa se você quer a história contada no local ou se não achou horário no site oficial. Antes de fechar, confira se o ingresso está incluído, se ele sai no seu nome, que áreas o tour cobre e onde é o encontro. Grupos com 9 pessoas ou mais usam fone de ouvido, por regra do Parque.

Se der errado

• Não achou horário. Veja outros dias da sua estadia, já que a venda abre data por data, ou uma visita guiada que inclua o ingresso.
• Chegou atrasado. O Coliseu fica perdido; use o ingresso no Foro e no Palatino.
• Perdeu o ingresso ou o celular. O regulamento não prevê segunda via nem reembolso. Salve o recibo em mais de um lugar.
• O sítio fechou. Só há reembolso se o Parque fechar por calamidade ou ordem da segurança pública.
• Problema com a compra. O helpdesk oficial responde em helpdesk@ticketcolosseo.com, em 48 a 72 horas.

Montando o roteiro em Roma? Combine com o ingresso dos Museus Vaticanos, veja o guia da Itália e leve chip para a Europa para abrir o ingresso no celular. O pagamento no site sai em euro, com IOF de 3,5% no cartão: detalhes em IOF em viagem.