Chip para a Europa: eSIM, chip físico ou roaming da operadora

Qual opção serve para o seu roteiro

A escolha depende de três coisas: quantos dias você fica, quanto usa a internet fora do Wi-Fi e se é cliente de alguma operadora com pacote para a Europa. A tabela resume os casos mais comuns com os preços de 26/09/2026. Os valores em reais somam o IOF e ficam sem o spread do cartão.

Um plano regional cobre o roteiro inteiro. Se você vai de Lisboa a Madri e termina em Londres, os 41 países da Airalo e os 33 da Holafly incluem os três. O pacote Europa da TIM também lista Reino Unido e Suíça. Vale para quem cruza fronteira de trem ou de carro: o celular troca de rede sozinho, sem trocar de chip.

Como instalar e ativar o eSIM antes de embarcar

Faça em casa, no Wi-Fi, um ou dois dias antes da viagem. A Apple pede conexão Wi-Fi ou hotspot para configurar o eSIM. Depois da compra, a empresa manda um QR code ou um link por e-mail.

No iPhone: abra a Câmera e aponte para o QR code. Toque em Plano Celular Detectado, depois em Continuar e em Adicionar Plano Celular. Com iOS 17.4 ou mais novo, dá para tocar direto no link, ou manter o dedo sobre o QR code aberto no e-mail e escolher Adicionar eSIM. Se a empresa mandar os dados à mão, o caminho é Ajustes, Celular, Adicionar Plano Celular, Inserir Detalhes Manualmente.

No Samsung Galaxy: Configurações, Conexões, Gerenciador de Chip, Adicionar eSIM, Escanear o Código QR da Operadora. Se vier um código de ativação, toque em Inserir Código de Ativação.

No Pixel: Configurações, Rede e Internet, Chips, Adicionar chip, Configurar um eSIM.

Instalar não é o mesmo que começar a contar os dias. Na maioria dos planos da Airalo, a validade começa quando o eSIM se conecta a uma rede do destino. Alguns pacotes, porém, começam na instalação, e a política aparece nos detalhes do plano. A Holafly diz que o plano começa quando você liga o roaming de dados do eSIM no destino, e avisa que o iPhone com iOS 16.4 ou mais novo pode juntar instalação e ativação. Na dúvida, instale e deixe a linha do eSIM desligada até pousar.

Dê um nome às linhas para não confundir. No iPhone, em Ajustes, Celular, toque na linha e em Etiqueta do Plano Celular: “Brasil” e “Europa” resolvem. E não apague o eSIM depois de instalado: a Airalo avisa que, em geral, ele não pode ser reinstalado.

Ao pousar: o que ligar e o que desligar

1. Ligue a linha do eSIM e escolha essa linha para os dados. No iPhone, em Ajustes, Celular, Dados Celulares.
2. Ative o roaming de dados na linha do eSIM. A Holafly orienta isso para começar o plano, e a Apple manda conferir esse ajuste quando aparece Sem Serviço.
3. Desative o roaming de dados na linha do Brasil. A Apple avisa que, com as duas linhas ligadas, a linha do seu país ainda pode cobrar roaming.

O WhatsApp segue com o seu número do Brasil pela internet do eSIM. A central de ajuda do WhatsApp confirma isso para quem usa chip local na viagem, com um porém: se o app pedir para confirmar o número de novo, você precisa do chip do Brasil ativo para receber SMS ou ligação. Não saia da conta nem reinstale o app no meio da viagem. No iPhone, o iMessage e o FaceTime continuam na linha do Brasil, segundo a Apple.

O eSIM de dados não faz ligação comum. Para emergência, o 112 funciona de graça em toda a União Europeia, de celular, e também é usado na Suíça, segundo a Comissão Europeia.

Contas para três viagens reais

Casal, 15 dias em Portugal, Espanha e França, uso leve. Dois planos de 10 GB por 15 dias na Airalo: US$ 56, cerca de R$ 301. Se os dois são clientes TIM, dois pacotes de 30 GB por 30 dias saem R$ 399,98, com mais internet e sem instalar nada.

Casal, 15 dias, um dos dois posta vídeo o dia todo. Um ilimitado para quem usa muito e o roteador do celular para o outro. Na Holafly, 15 dias custavam US$ 50,50 (cerca de R$ 272), com até 1 GB por dia para compartilhar. Na Airalo, 15 dias custavam US$ 49 (cerca de R$ 264), e a empresa diz que não limita o roteador, mas a velocidade cai para 1 Mbps depois de 3 GB no dia, somando os dois aparelhos.

Família com criança de celular próprio, 7 dias. A criança pode entrar no roteador de um dos pais em vez de ter plano. Se ela assiste vídeo no trajeto, um plano pequeno para ela evita esgotar a franquia do adulto: 3 GB por 7 dias saíam US$ 11 (R$ 59).

Se você não se sente seguro com a configuração, o roaming da operadora é o caminho sem instalação. Se preferir o eSIM, instale em casa com alguém da família, com calma, e teste que a linha aparece em Ajustes antes de sair.

Chip físico comprado na Europa

Dá para comprar chip pré-pago numa operadora local ao chegar. A Apple lembra que, dependendo das regras do país, a loja pode pedir documento, como o passaporte, e que muitos desses planos vêm com número local. Guarde o chip do Brasil num lugar seguro: você vai precisar dele na volta.

Um chip de operadora da União Europeia funciona nos outros países da UE sem pagar mais, pela regra de roaming como em casa. A regra vale ainda para Islândia, Liechtenstein, Noruega, Moldávia e Ucrânia. Reino Unido e Suíça não entram, a não ser que a operadora inclua. Se o roteiro passa por Londres ou Zurique, confira antes de comprar.

Se a internet não funcionar ao chegar

• Confira se a linha do eSIM está ligada e escolhida para os dados.
• Veja se o roaming de dados está ativado nessa linha. A Apple indica isso quando aparece Sem Serviço ou Apenas SOS.
• Ative o Modo Avião por uns 30 segundos e desative. Deixe o celular escolher a rede sozinho.
• Confira data e hora em modo automático, em Ajustes, Geral, Data e Hora.
• Reinicie o celular.
• Se nada resolver, fale com a empresa do eSIM. A Apple sugere ter à mão a mensagem de erro e o EID do aparelho (Ajustes, Geral, Sobre).

Se o plano é de GB fixo e a velocidade caiu, pode ser que a franquia acabou. A Apple lembra que, passando do limite do plano, você fica sem dados ou com a rede mais lenta.

Como fizemos a conta em reais

Airalo, Holafly e America Chip cobram em dólar. Multiplicamos o preço pela PTAX de venda de 25/09/2026 (R$ 5,1991, último dia útil antes da conferência) e somamos 3,5% de IOF. O resultado é um piso: o banco do seu cartão ainda aplica o spread dele. Veja como o IOF pesa em cada forma de pagamento na página do IOF em viagem e quanto separar para o resto em quanto levar.

Feita a conta, o eSIM sai mais barato que a diária da Claro a partir de dois dias de viagem. Contra o pacote da TIM, depende do volume: por uma semana, 5 GB na Airalo custam quase o mesmo que 10 GB na TIM. Para o resto da preparação, veja o guia da Europa, o seguro para a Europa e, se o roteiro inclui Londres, a página do Reino Unido. Em dúvida entre as duas marcas, leia Airalo ou Holafly.